VISOをまだ使用したことが無い方には、登録方法を記載した招待メールが送られます。
- 現在BBTVのパートナーでいらっしゃる場合、VISO招待メールは3月上旬に送られます。
- 新規BBTVパートナーの方は、弊社ネットワーク加入後にVISO招待メールが送られます。
招待メールが見つからない場合、検索ボックスに”VISO”と入力して、迷惑メールを含むすべてのメールを検索してみてください。
旧バージョンのVISO（英語版）にアクセスしたことがある場合、viso.tvページのLog Inをクリックしてください。VISOログイン時に使用している Gmail™アカウントを選択することをお忘れなく。
VISOへのログインに関するトラブルございましたら、お気軽にご連絡ください。
どのアカウントをログイン時に利用したらいいですか？
VISO初回登録時にはどのGmailのアカウントをご利用いただいても問題ございません。登録完了以降、ログイン時には必ず同じGmailアカウントをご選択ください。
VISOはモバイル対応していますか？
VISOはどこでもアクセスができるようにデザインされています。Google Chrome™ ブラウザを Android™スマートフォンで使用して、通知許可を設定すればどこでもVISOにつながることが可能です。現在、Apple iOS™スマートフォン用通知機能はまだ提供していません。
表示言語は変更可能ですか？
VISOは多言語に対応しています。画面右上のアイコンをクリックすると、現在設定されている言語が表示されます。変更したい場合はその言語をクリックすると他の言語のオプションが選択できます
もし希望する言語のオプションが無かったとしても、VISOが対応していないとは限りません。プロフィールページから興味のある言語を追加すると、その言語を話したり、興味のある他のクリエイターを探し、チャットが出来るようになります。
VISOのページで提供しているサービスはすべて利用可能ですか？
BBTVのオリジナルのツールやアプリが集結したVISOは、クリエイターに役立つ機能がそろっていますが、以下の例外も含みます。
- Spredshirtは現在、日本語圏、韓国語圏、中国語圏、ポルトガル語圏、ロシア語圏へサービス提供は行っておりません。
- VISO Catalyst for Chromeは、日本語でのタイトル、説明文、タグの最適化に対応しておりません。
- Eメールでの収益レポートの提供は現在行っておりますが、今後、VISOでも閲覧可能になるように対応を進めています。
VISOの使用を停止したい場合、削除は可能ですか？
コミュニティとチャットページからあなたのプロフィールを非公開にすることが可能です。プロフィール編集ページにある『...』をクリックして、プロフィールを公開/非公開にするか選択できます。非公開に設定すると、他のクリエイターは一切あなたのプロフィールを閲覧することが出来なくなり、チャットメッセージも送信できません。もし、VISOのアカウントを削除したい場合は、BBTVサポート係へご連絡ください。VISOに保存されたあなたのYouTubeチャンネルのデータを削除し、アカウントも削除します。
コミュニティ
どのように他のクリエイターを検索することが可能ですか？
興味のあるキーワードを入力すると、同じキーワードに興味あるクリエイターを絞り込むことができます。
他のクリエイターのコンテンツはどのように見ることができますか？
クリエイターのプロフィールページから最新動画と、最も人気の高い動画を見ることができます。他の動画も視聴したい場合は、名前の横にある ボタンをクリックすると、そのクリエイターのYouTubeチャンネルページが開きます。
チャット
他のクリエイターとはどのようにチャットすることができますか？
興味のあるクリエイターを見つけたら、そのクリエイターのプロフィールページにある『チャット』ボタンをクリックすると、チャットページへすすみます。ガイダンスに従って、メッセージを入力し、Enterキーを押せば会話を始めることができます。
メッセージ受信の通知を受け取ることはできますか？
Chromeブラウザに通知の許可をしている場合に限りデスクトップ上、もしくはAndroid搭載端末上にVISOにメッセージを受信した通知を受け取ることができます。更に、VISOページのチャットアイコン上と、チャットページ内の送信者の名前の横には未読のメッセージの数が表示されます。
もし、特定のクリエイターからメッセージを受信したくない場合はどうしたらいいですか？
チャット中、相手の簡易化されたプロフィールを閲覧することができます。『...』メニューボタンから、相手からのメッセージをブロックすることができます。もし、不適切なメッセージを受信した場合、BBTVに報告することが可能です。
その他に、プロフィールを非公開に設定することで、コミュニティページからあなたのプロフィールを非表示にし、他のクリエイターからメッセージを一切受信しないように設定が可能です。この設定はプロフィールページから変更できます。
プロフィール
より多くのクリエイターに見つけてもらうにはどうしたらいいですか？
あなたのプロフィールはVISOユーザーだけが閲覧可能です。他のユーザーが見えるようにプロフィールを公開に設定しましょう。興味のあるキーワードや、言語、現在地など必ずプロフィールページから設定しておきましょう。もし、追加を希望するキーワードがありましたら、BBTVまでご連絡ください。
現在地は必ず入力しなければいけませんか？
VISOへの初回ログイン時に現在地の入力が可能ですが、プロフィールページでいつでも変更可能です。現在地の入力は任意です。現在地の共有をしないように設定をすることもできますが、削除することも可能です。プライバシー保護のため、現在地に近い都市が表示されます。正確な住所が表示されることはありません。viso.tv ページの下部にあるprivacy policyリンクから個人情報保護方針に関する情報（英語）が確認できます。現在地を入力することで、付近にいる他のクリエイターを探すことができます。
プロフィールには何を書いたらいいですか？
VISOに期待することや、あなたの性格や興味のあることなど要約して書いてみましょう。どんなコラボの相手を探しているかにも意識してみましょう。
総合レポート
統計値はどれくらい正確ですか？
統計値はYouTubeのアナリティクスを元にしており、24時間毎に更新されます。
チャンネル登録者数は何を指していますか？
総合レポートのチャンネル登録者数は、過去30日間にあなたのチャンネルを登録したユーザーの人数を表します。小さい文字で表示された数字は、現在から過去61日前〜31日前までの30日間と直近過去30日間を比べて増減したチャンネル登録者数を表しています。
特定のチャンネルを確認できますか？
もしBBTVと複数のチャンネルをパートナー提携を結んでいる場合、総合レポートページの上部にあるボタンをクリックして、特定のチャンネルを選択できます。
Catalyst for Chrome(英語)
以前からVISO Catalyst for Chrom(英語)を使用していますが、継続して使用できますか？
もちろん！Catalyst for Chrome(英語)はVISOの機能の１つとして、動画の最適化を目的としたツールの提供を継続していきます。Epidemic SoundやSpreadshirt(英語)も同様に、継続してVISOページからもご利用いただけます。
他にも知りたい情報がありましたら、私たちにご連絡ください。喜んでお答えします！